Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Comment donner accès à différents utilisateurs tahoma via plusieurs supports ( smartphone, tablette)

L'installation a été réalisée via l'iPad de mon fils ..et je ne peux accéder à la Box via mon iPhone .un message d'erreur récurrent s'affiche alors que j'utilise la même adresse mail ainsi que le même code !!
Merci

Jacques C.
Jacques C.

Jacques C.

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    Bonjour Jacques,

    L'iPad a généré par défaut une majuscule sur votre adresse email, par conséquent sur l'identifiant.
    Votre connexion n'est donc pas limiter à l'iPad, il faut simplement noté exactement l'identifiant, donc avec une majuscule sur la première lettre de votre adresse email.

    Bonne journée.

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