garantie tahoma liberty

Bonjour, j'ai exactement le même problème, la prise réseau (RJ45) de ma box Tahoma Liberty semble morte après un orage et une coupure de courant (côté freebox tout va bien, j'ai bien testé toutes les prises RJ45 et tout fonctionne).
Mon problème est que j'ai acheté ma maison il y a 2 ans avec cette Tahoma box et que l'ancien propriétaire de la maison est parti s'établir à Singapour et n'est plus joignable.
Pouvez-vous m'aider ? est-ce ma box Tahoma est encore sous garantie ? son PIN est 0210-1297-2305
Si par hasard vous avez les coordonnées de l'installateur qui a installé de cette box (nom/société ou adresse ou téléphone), je l'appellerai moi-même sans problème.

Je me suis habitué à programmer l'ouverture et la fermeture de mes volets, et depuis que cette box Tahoma est morte, elle me manque beaucoup !!!

Au plaisir de lire votre réponse.
Bien cordialement.
C.L.

Bonjour,
Depuis le dernier orage dans le Var il y a 1 mois, les voyants de mon box Tahoma Liberty affichent vert et rouge. Pourriez-vous m’aider a remettre le système en route, s’il vous plaît?
Merci.
Cordialement,