Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d acheter un clavier à code io pour commander une motorisation de portail io élixio 3s et un DEXXO io 1000
J arrive sans probleme à associer le portail sur le 1er bouton de commande, mais impossible d associer le DEXXO io
La procédure se passe bien je passe de f0 à c1 en fin de process mais le moteur ne bouge pas
Avez vous une idée du probleme.
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
qu'elle est la référence du clavier ?
Bonsoir
ref Somfy 1841193
Bonjour Alexandre,
Lorsque vous faites votre code suivi d'un appui sur la touche 2 (pour le Dexxo) avez-vous la LED du haut ou du bas qui clignote?
Bonne journée.
Bonjour GLadys,
Le voyant du haut
Bonjour Alexandre,
Êtes-vous sur de possédez un Dexxo io et non un Dexxo RTS?
Votre manipulation étant bonne, il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas.
Bonne journée.
Re bonjour ,
Je suis certain qu il s agit d un DEXXO io
La manip me paraît bonne. D ou ma question
Bonjour Alexandre,
Avez-vous Ad qui s'affiche avant que cela repasse à C1?
Si non avez-vous autre chose?
Bonne journée.
Bonsoir
Non
La lumiere s éteint, et passe directement à c1
Bonjour Alexandre,
Essayez encore la manipulation suivante: Mémorisation par recopie d’un point de
commande déjà mémorisé.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra procéder au retour de ce clavier en passant par le revendeur.
Bonne journée.
Bonjour
Me revoilà
J ai effectué le retour et je viens de recevoir le nouveau clavier
Malheureusement lar probleme est toujours le même , impossible d associer le DEXXO
Comme sur le premièr clavier, la pile était défectueuse : est ce que cela peut avoir une incidence
Merci
Bonjour Alexandre,
Sachant que le clavier a été remplacé, il ne peut y avoir de rapport avec la pile défectueuse de l'ancien clavier.
Cette fois-ci, lorsque vous faites votre code suivi d'un appui bref sur la touche 2 point, est-ce la LED du haut ou du bas qui s'allume?
Si c'est la LED du haut suivez cette manipulation pour l'enregistrement:
Bonne journée.
Bonjour GLadys,
Concernant la pile je pose la question parce que la pile du nouveau etait aussi défectueuse
Je regarde demain la manip et je vous tiens au courant
Merci
bonjour
j'ai le meme probleme , avez vous trouver une solution ?
merci d avance
Bonjour Ben,
Êtes-vous dans le même cas, la motorisation repasse bien en C1 lors de la tentative de mémorisation et l’éclairage du Dexxo s'éteint ?
Bonne journée,
Oui
Je pense que pas mal de clavier sont défaillants
Je l ai renvoyé
Je pense avoir un pb similaire, qui viendrait du nbre de canaux maximum atteint :-(
Pouvez regarder sur le moteur le Paramètre Ud - OK - U5 - OK le nbre doit etre inférieur à 9 pour associer le Keypad ! De mon coté, j'ai fait plusieurs tentatives de paramétrage de MDP puis reset du clavier qui ont saturé le nbre de canaux.
Je cherche un moyen de supprimer les canaux depuis le moteur sans tout effacer ...
Bonjour Vincent,
Pas, le choix seul l'effacement total des points de commande via un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG de la motorisation permettra de libérer des canaux.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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