Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma Hitachi ne reconnait pas les produits

Bonjour,
J'ai une box Tahoma Hitachi.
Je n'arrive pas à connecter mes produits RTS (portails, portes garage, prise commandées...)
de plus je ne vois pas l'onglet Zwave sur l'interface
Merci par avance pour votre aide
Cdlt Marc

Marc T.
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    Réponses

    Marc T.
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    Ok merci bien, c'est donc une Tahoma Premium mais je n'arrive pas a faire reconnaitre une multi-prise de jardin par exemple.
    Faut-il mettre la prise proche du boitiere Tahoma?
    Cdlt
    Marc

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