Prise telecommandee ne coupe plus?

Bonjour,
Faire un appui prolonger sur le bouton, puis reprogrammation de la prise.

Sylvain, la prise réagi bien quand j'appui sur le bouton (lumière bleu sui s'allume ou s'eteint) mais le courant continu de passer dans tout les cas..... elle ne joue plus sont rôle de coupe circuit......

Dans ce cas elle semple défectueuse.
Où l'avez vous acheter ?

Je l'ai acheté chez Castorama.

Attendre la réponse du SAV sur ce post pour la marche à suivre

Bonjour,

J'ai le même problème. Sur mon pack de 3 prises acheté en 2015.
Comment procéder à l'échange de la prise ?
Merci

Bonjour,
Attendre la réponse du SAV sur ce post pour la marche à suivre.

Bonjour,
Quelle a été la solution pour vos problèmes de prises ne fonctionnant plus? J’ai le même souci avec 3 prises télécommandées qui ont bien fonctionné quelques temps mais en panne désormais (bouton bleu s’allume et s’eteint, mais cela ne coupe pas l’alimentation électrique).
Ces prises sont branchées à :
1- Tv + freebox+ playbar sonos
2- enceinte play 1 sonos
3- sonos play 1

Pour le côté simultané, la réponse est non. Cela s’est produit les unes après les autres. Dans un intervalle de 3 mois environ. Elles faisaient partie d’un pack de 3 prises.

Pour ce qui est de la puissance cumulée : Et bien... la réponse est dans mon post. L’équipement Qui est branché dessus est modeste... jamais de fer à repasser!
Juste une tv lcd + freebox + playbar sonos.
Pour les 2 autres, uniquement une enceinte sonos chacune... donc très faible puissance.

Bonjour je rencontre le même problème avec une prise d'un lot de 3 acheté au mois d'août 2018 à castorama. Peut d'équipement branchés dessus une tv lcd et un lecteur dvd. L'appui prolongé et la reprogrammation ne donnent pas de résultat.

Bonjour probleme similaire sur deux prises de mon installation (une On/off et 1 variateur...)
Que dois-je faire? SVP SAV Somfy...