Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de reconnaissance périphériques Philips HUE

La synchronisation de la tahoma et des équipements Philip HUE étant momentanément impossible, s'avez vous s'il est possible de supprimer la dernière mise à jour faite sur le pont Philips HUE ??
Ou bien avez vous des renseignements sur la date à laquelle sera résolu le problème par les techniciens SOMFY ?

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
191 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Les mises à jour ne peuvent pas être annulées et aucune date n'est communiquée par Somfy, car ça ne dépend pas seulement d'eux.

    Haut de page