fixation des telecommandes au mur

Bonjour,
Centralis est une télécommande murale, elle se fixe comme un interrupteur au mur:
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_centralis_rts.pdf?co...
La plaque de fixation est obligatoirement dans la boite avec le point de commande.
La Télis est une télécom manuelle, elle peut aussi se fixer au mur dans un fourreau également fourni dans la boite.
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_telis_16_rts.pdf?con...
Il est impensable que vos deux télécommandes soient livrées dans leur emballage d'origine scellés sans les systèmes muraux.
Voyez cela avec votre installateur.
Ou attendez ici qu'un Yellow's prenne en charge votre réclamation.

Bonjour l'hibernation....
bref après 4 mois, les fixations ne semblent pas faire défaut.
Comme je vous l'ai déjà dit dans mon message plus haut, et, comme vous l'explique Robert, les Centralis se fixent comme un interrupteur dans un puis d'encastrement.
Ce n'est pas à Somfy à vous fournir ça, c'est à votre installateur suivant la nature de son devis de le faire !
Espérant, cette fois-ci avoir été entendu, à, dans 4 mois.

Si vous ne voulez pas entendre la vérité, c'est sûr qu'il ne faut pas poser de question ici.
Posez les plutôt à votre installateur qui lui n'est peut être pas machiste, mais tout au moins, incompétent.
A vous de choisir...!!!