Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Réglages butee basse volet roulant io

Bonjour,
La butee basse sur 2 de nos volets roulants ne fonctionne plus. Lorsque l'on suit le mode d'emploi pour les régler, déjà à la première phase appui sur haut et bas jusqu'à un mouvement de va et vient, le volet fait bien le mouvement on relâche et 2 s après il refait le mouvement. Du coup lorsque l'on maintient appuyer sur bas jusqu'à la position voulue, lorsque l'on relâche le bouton bas le volet ne s'arrête pas, comme si il était pas en mode programmation. Comment peut on faire?

Elsa V.
Elsa V.

Elsa V.

Niveau
0
34 / 100
points
Consultations
consultée 507 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Elsa V.
Date
26 septembre 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    guillaume G.
    guillaume G.

    guillaume G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points

    Bonjour, tout d'abord effectuez une remise à zero moteur en effectuant la double coupure secteur (couper l'alim 2sec puis remettre 5sec puis couper 2sec et enfin remettre le courant).
    le moteur doit faire un va et vient.
    maintenir le bouton prog de votre télécommande au moins 10sec (ne relâcher le bouton qu'au 2eme va et vient du volet).
    a partir de la, le volet est réinitialisé et donc vous pouvez commencer la procédure d'apprentissage en appuyant sur haut et bas simultanément et continuer la prog jusqu'au bout

    Nom de l'auteur
    guillaume G.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page