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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement code PIN

Bonjour,

Le SAV SOMFY m'a changé la Tahoma mais pas le code PIN.
Le nouveau est 1205-64660681
L'ancien est : 1201-7832-4462

Pouvez-vous procéder à la modification ou quelle est la démarche à suivre ?

D'avance merci !
Bonne journée.

Michael P.
Michael P.

Michael P.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Attendez le transfert qui sera réalisé par un Yellow qui vous informera ici.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Michael,

    Le transfert de données a bien été réalisé.
    Vous pouvez vous connecter sur votre compte et utiliser votre nouvelle box.

    Bonne journée.

    Michael P.
    Michael P.

    Michael P.

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    Merci !

    Je n'ai plus accès aux scénarios (pas de bouton sur l'interface PC ou smartphone). J'ai uniquement Agenda et Smart de disponible. J'ai bien l'option Tahoma Premium.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Michael,

    La modification a été faite.

    Bonne journée.

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