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Activation Tahoma d'occasion?

Bonjour,
je voudrais remettre a zéro une tahoma acheté d'occasion .
le pin est le : 0202-4838-6321
merci de m'indiquer la marche a suivre
merci beaucoup
matthieu

Matthieu D.
Matthieu D.

Matthieu D.

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    Matthieu D.
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    merci de vos réponses , ça prend du temps?

    Matthieu D.
    Matthieu D.

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    par contre l'ancien propriétaire viens de me dire qu'il a supprimé son mail avec lequel il a enregistrer sa tahoma
    Il y aura moyen de faire quelque chose quant même?

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

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    j'ai un mail et un numéro de téléphone pour le joindre au besoin mais apparemment l'adresse e-mail qu'il a utilisé pour l'enregistrement de sa box a été supprimé

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

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    oui l'ancien propriétaire l'a mis a mon nom mais je voudrais la remettre a zéro pour tout effacer et l'enregistrer avec mon compte somfy

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

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    Toujours pas possible de l'activer, j'ai toujours le méssage
    "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

    Matthieu D.
    Matthieu D.

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    toujours le méssage
    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

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    Merci beaucoup cela fonctionne, professionnalisme et rapidité merci

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