Image visiophone ?

J'ai récemment fait l'achat, chez Castorama, d'un visiophone V400 que j'ai installé sur l'installation existante en remplacement d'un appareil ( de marque différente ) obsolète.
Sonnette et visiophone fonctionne mais je suis très déçu par la qualité des images rendues ( limages floues et inexistantes de nuit ).
Que faire ? Que n'ai-je pas fait ou mal fait ?
Merci de votre réponse.
Jean-Claude MARTIN