non fonctionnement de télécommande somfy

J'ai acheté un système d'alarme maison Somfy fin Janvier 2015 avec 2 télécommandes.l'une des télécommandes ne fonctionne plus depuis quelques jours.Lors de la mise en marche de l'alarme en mode total,j'appuie sur ON, le voyant s’éclaire au rouge pendant l'appui mais il n' y a pas les 3 bips ni le voyant de la télécommande qui clignote 3 fois au vert pour acquitter la bonne transmission.Que dois je faire? merci de votre attention