Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Connection à la Tahomabox suite emménagement ?

Je viens d 'emménager dans une maison équipée d'une alarme et d'une SomfyBox.
J'ai reconnécté ma somfy box sur ma Box et tenté de l'activer mais il m'est indiqué que le CODE PIN a déjà été identifié.
L'ancien propriétaire ml'a communiqué les différents codes (utilisateur et instalateur de l'alarme) ainsi qu'une adresse ou me connecter (cana.alarmesomfy.net) mais je n'arrive a rien.
Que dois je faire ?

JEAN CHRISTOPHE L.
JEAN CHRISTOPHE L.

JEAN CHRISTOPHE L.

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