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Connection à la Tahomabox suite emménagement ?

Je viens d 'emménager dans une maison équipée d'une alarme et d'une SomfyBox.
J'ai reconnécté ma somfy box sur ma Box et tenté de l'activer mais il m'est indiqué que le CODE PIN a déjà été identifié.
L'ancien propriétaire ml'a communiqué les différents codes (utilisateur et instalateur de l'alarme) ainsi qu'une adresse ou me connecter (cana.alarmesomfy.net) mais je n'arrive a rien.
Que dois je faire ?

JEAN CHRISTOPHE L.
JEAN CHRISTOPHE L.

JEAN CHRISTOPHE L.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Communiquez le PIN de Tahoma et le n° de votre centrale d'alarme (n° à 6 chiffres commençant par un 5)

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