Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Connection à la Tahomabox suite emménagement ?

Je viens d 'emménager dans une maison équipée d'une alarme et d'une SomfyBox.
J'ai reconnécté ma somfy box sur ma Box et tenté de l'activer mais il m'est indiqué que le CODE PIN a déjà été identifié.
L'ancien propriétaire ml'a communiqué les différents codes (utilisateur et instalateur de l'alarme) ainsi qu'une adresse ou me connecter (cana.alarmesomfy.net) mais je n'arrive a rien.
Que dois je faire ?

JEAN CHRISTOPHE L.
JEAN CHRISTOPHE L.

JEAN CHRISTOPHE L.

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    Robert P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Communiquez le PIN de Tahoma et le n° de votre centrale d'alarme (n° à 6 chiffres commençant par un 5)

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