Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter nom utilisateur

Je met mon adresse mail pour nom utilsateur !
ca fonctionne pas :/
le code est bon sure

ludovic V.
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    Bonsoir Ludovic

    il faudrait un peu plus de précisions !
    De quoi parlez vous ? Connexion sur quoi ? Tahoma ?
    Quel message d'erreur ?

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    bonjour
    oui tahoma
    ca indique
    nom ou mot de passe incorrect

    ludovic V.
    ludovic V.

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    Alors le message est clair !
    Vous devez utiliser les mêmes accès que votre compte Somfy-Connect.

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    Pour somfy connect, ça fonctionne !
    C'est pour après que ça fonctionne pas :
    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...?

    Je rentre mai adresse mail et mon code
    est ça indique : Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect

    ludovic V.
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    Bonjour Ludovic,

    Votre identifiant: adresse email a été renseigné avec un L majuscule sur la première lettre, pour les applications et tahomalink, il faudra la mettre.

    Bonne journée.

    Gladys B.
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    Merci ça fonctionne ;)

    ludovic V.
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