Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

changement de compte

bonjour je viens d'acheter une maison équipée d'un système Tahoma liberty. comment dois je faire pour mettre le compte à mon nom?

pascal S.
pascal S.

pascal S.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    laissez ici le n° de PIN de la box Tahoma. Vous serez contacté.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Si l'ancien propriétaire vous a laissé ses identifiants, vous pouvez vous en servir pour vous connecter au compte somfy.fr et le modifier pour mettre votre adresse email (identifiant), votre nom, etc...
    S'il ne vous a rien laissé, il faudra que nous procédions à la ré-initialisation du compte TaHoma, ce qui impliquera de tout reparamétrer.

    Bonne journée.

    Haut de page