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Les sujets Sécurité

creation de compte impossible?

Bonjour

ma centrale a été remplace en garantie , je ne peux pas créer un nouveau compte pour la connexion a distance , j ai bien donné l info ip du module (trouvé a l intérieur de la centrale ) mais la connexion ne s établit pas. je ne pense que cela provienne de l ouverture des ports sur la box puisque je me connecte très bien avec l ancienne centrale merci pour votre aide

vincent W.
vincent W.

vincent W.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
vincent W.
Date
30 janvier 2017
il y a presque 9 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour

    Si vous avez déjà créé un compte, il faut attendre qu'un Yellow le supprime pour que vous puissiez le réenregistrer avec la nouvelle centrale. Il me semble que ça marche comme ça !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Un compte est bien créé, je vous envoi le nom de sous-domaine que vous avez renseigné par message privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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