Après 5 mois de fonctionnement correct message "gsm absent"?

Merci Jean Luc pour la rapidité de la réponse. Je ne sais pas si j'utilise la bonne voie pour continuer cette conversation. Je verrai comment le site va classer cela.
Oui ma centrale est branchée sur le secteur mais je n'ai pas vérifié la tension de la batterie du module GSM. En fait j'ai découvert ce forum trop tard et n'ai pas pu faire tous les test décrits. La prochaine fois que je serai sur place je suivrai les étapes pas à pas et reviendrai vers vous. Merci encore.

Bonjour, J'ai pu faire les tests:
9995: Etat FF niv.:0
9972: Batt.Gsm OK; Charge100% sect OK

Comme nous sommes Dimanche et que je retourne dans la résidence principale, je vais démonter le module GSM et l'emmener chez moi pour pouvoir le retourner en garantie.

J'ai ensuite fait un reboot du module en suivant les étapes décrites dans ce forum: menu installateur, + code, 347 OK, 1 = oui OK(le clavier affiche envoi SMS OK mais je ne reçois rien sur mon téléphone), OFF sur la télécommande jusqu'à extinction du voyant de la télécommande, ouverture de la centrale, débranchement du câble power, enlever une pile, débranchement de l'antenne, retirer la pile du gsm, retirer la carte SIM, débrochage du module gsm. Aucune pin tordues.
Remise en place module, carte sim, batterie, antenne, pile. Puis après bip rebranchement du Power, fermeture de la centrale.
Au clavier 9995 toujours le même message: etat:FF niv.:0
9972 batt OK charge 100% set.OK
Je démonte le module et l'emmène pour pouvoir le retourner en garantie.
J'attends vos instructions.
Merci d'avance et très bonne fin de dimanche pluvieux!

Bonjour le Forum! Après la demande initiale d'il y a un an j'ai envoyé comme demandé par Thomas mon module GSM au SAV qui me l'a retourné sans avoir pu détecter d'anomalie lors des tests effectués. J'ai donc remonté le module GSM qui bizarrement c'est mis à fonctionner normalement. SMS de test hebdomadaire compris. Vers Septembre dernier j'ai eu de nombreuses alertes "perte de réseau GSM": environ toutes les heures paramètre 341 réglé à 15 min. Cela ne m'a pas trop inquiété car en fonction de la météo la réception peut être capricieuse. Puis j'ai eu "batterie SMS faible" puis plus rien.....Plus de message hebdomadaire. J'ai eu l'occasion de me rendre sur place ce WE et ai constaté 340: "gsm absent" 9995 "etat:FF niv.: 0"; 9972 bat. GSM OK Charge 100% sect.OK..Tes de la batterie GSM 3,18 V. Piles de la centrale à 1,41V. Un IPhone avec le même opérateur (Bouygues) placé à côté de l'antenne reçoit la 4G 3/5. J'ai refais la procédure dite de reboot et après aucun changement sur les 3 paramètres.J'ai retiré le module GSM et attends les instructions pour essayer de trouver une solution... Merci au forum d'aider un pauvre utilisateur en détresse....

Suite à la demande de Thomas par mail du 06/03/2018, Je précise que j'ai fait plusieurs procédures de "reboot" sans résultat, les parmètres 340, 9995, et 9972 indiquent toujours la même chose.
Autre info peut être interessante: la courte durée de vie des piles de l'écran LCD mentionnée dans le post initial était due à une touche de l'écran qui était restée enfoncée. Cela peut aider d'autres utilisateurs.

Bonsoir Thomas et merci de vous occuper de mon cas.
Après le retour il y a environ 1 an le GSM une fois remonté a fonctionné correctement jusqu'en Septembre dernier. La centrale et le transmetteur sont (étaient) bien alimentés à partir du réseau ERDF via le transformateur. La ligne d'alimentation est directement connectée sur le module GSM car je n'ai pas INternet. Le voyant VERT s'allume quand on branche l'alimentation. Puis, si je me souviens bien, il s'éteint lorsque l'on branche la pile de sauvegarde du GSM. Malheureusement s'agissant d'une résidence secondaire, je ne suis pas sur place pour refaire des tests. J'ai démonté le module GSM et l'ai avec moi. La tension de la pile est aujourd'hui de 3,25V. Etait à 3,18 quand je l'ai démontée le 26/02. Je suppose que l'augmentation de la tension est à attribuer au changement de la température ambiante car la batterie n'a pas été connectée au transfo depuis le 26/02 puisque démontée.
Je prévois de retourner sur place pour le 25/03 et je pourrai refaire des tests si nécessaire, à moins que les informations soient suffisantes pour tirer les conclusions...
Merci pour tout