Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

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Les sujets Sécurité

Configuration Box 4G bouygues

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8 février 2017
Traité

Bonjour a tous

nouveau et heureux propriétaire d'une Ultimate gsm

je cherche a paramètres mon routeur pour l'accès a distance

j'ai en box la nouvelle offre bouygues 4G avec un modem HUAWEI

je vous joint la photo de ma page de configuration si quelqu'un peut m'expliquer je comprend pas tout et cette box n'est pas encore répertorié.

Merci d'avance de vos réponses

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8 février 2017
Traité
Golld51 D.
Golld51 D.

Golld51 D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Golld51 D.
Date
8 février 2017
il y a presque 7 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Golld51,

    Conformément à ce qu'il est indiqué page 50 de votre kit l'accès à distance via un routeur 4G n'est pas compatible avec les systèmes d'alarme SOMFY.

    Cependant, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    David B.

    David B.

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    Bonjour
    Pouvez-vous me dire si vous avez réussi à trouver une solution à votre problème ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    David B.
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    Golld51 D.
    Golld51 D.

    Golld51 D.

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    Bonsoir

    Oui Thomas de somfy à paramétrer ma box en prenant le contrôle de mon ordi à distance.
    Si vous voulez je peut fous faire une copie de la page des port a modifier

    Nom de l'auteur
    Golld51 D.
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    David B.

    David B.

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    Oui je veux bien svp
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    David B.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Depuis le contact avec Golld51, nous avons créé un tutoriel correspondant à votre box 4G pour l'ouverture des ports au lien ci-dessous :

    Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    David B.

    David B.

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    Super, merci :)

    Nom de l'auteur
    David B.
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    r

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