Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Echange d'un dtecteur classique->petit animaux

Bonjour,

Je possède une alarme protexiom 300
que j'utilise depuis 3 ans.

J'ai deux détecteurs classiques.
Je souhaiterais les remplacer avec des détecteurs pour petits animaux,

Est-ce que je peux le faire en achetant la référence 2401000?

Si oui comment dois-je procéder pour faire l'échange une fois que j'ai achete 2401000?

Merci d'avance pour votre réponse.

Benoit S.
Benoit S.

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    Bonjour

    l'échange proposé par Somfy sous la référence que vous indiquez ne vaut que pour du matériel neuf.

    Benoit S.
    Benoit S.

    Benoit S.

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    Merci pour votre rponse rapide JL B.

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