Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fonctionnement detecteur coupure secteur protexiom ?

le detecteur "voit" la coupure et prévient mais je n'ai aucun message au retour du secteur. Est ce normal (ni sms , ni info dans le journal de l'alarme) ?
Si oui c'est très regrettable !
Par ailleurs j'ai configuré 5 minutes et l'alarme est apparue au bout de 2 minutes !
Merci de votre réponse

Bernard D.
Bernard D.

Bernard D.

Niveau
0
66 / 100
points
Code postal:
44240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    seule la coupure est signalée.
    Pour le délai, peut-être est-il mal réglé. ?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il s'agit bien d'un détecteur d'ABSENCE secteur, il ne prévient pas du retour, il faudra attendre que Somfy sorte un détecteur de RETOUR secteur ou un capteur MULTIFONCTION, mais il ne faut pas rêver... :)

    Haut de page