Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème appel téléphonique après intrusion

Mon système fonctionnait bien jusqu'a maintenant ou je ne reçois plus d'appel de l'alarme quand il y a une intrusion.
Merci pour votre aide

Alain R.
Alain R.

Alain R.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Sur quel type d'appareil rencontrez vous ce problème ?

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Alarme protexiom 600 RTC/freebox revolution/iphone

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    tapez 9999 sur votre clavier LCD en mode installateur
    Le chiffre 33 s'affiche, entrez 53 à la place, puis validez par OK

    Si ça ne fonctionne pas avec 9999, essayez avec 36.

    Cette manip sert a augmenter le gain téléphonique pour les centrales connectées sur Freebox.

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Sur l'écran de ma free box j'ai appel inconnu. Je ne comprends pas pourquoi

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Faites les manip demandées.
    Voyez le lien laissé par Sylvain qui traite également de ce problème.

    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Merci beaucoup ca fonctionne maintenant.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci de ce retour !
    Bonne fin de journée !

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