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Attention de faire "Répondre à cette question pour rester dans le fil du sujet"
Il faut vous connecter en mode utilisateur sur votre Centrale puis aller dans "Carte d'authentification" et cliquer en bas sur le bouton "Mise à jour serveur"
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En effet sur votre centrale, le bouton "Mettre à jour serveur" n'existe pas !
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Par contre il faut imprimer la carte !
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Patrick !
comme vous avez fait plusieurs posts sur le sujet, pouvez-vous récapituler ici le problème que vous rencontrez.
Et puis, si ça peut vous rassurer, ce n'est pas mieux ailleurs !
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Bien ! Alors vous est-il possible de faire des copies d'écran du "Réglage de l'interface" et du "Réglages réseau" ?
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Bonjour
sur le réglage de l'interface, passez le port dns de 1024 à 80 puis faîtes un test.
Si ça ne suffit pas, sur le Réglage réseau, passez le dns primaire à 8.8.8.8 et le secondaire a 8.8.4.4
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Dans ce cas, pouvez-vous laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale commençant par 5 ou 6. Un Yellow va contrôler ce qu'il se passe sur le serveur.
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Non il n'existe que l'application alarme Somfy pour les alarmes Somfy. Si elle est bien paramétrée avec les bonnes urls et que la carte de code valides est rentrée, cette appli fonctionne très bien.
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OK Patrick, nos manips n'ont pas été vaines. Un Yellow va maintenant contrôler se qu'il se passe avec votre centrale sur le serveur.
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Ce n'est généralement que des problèmes de paramétrage qui sont tous résolus.
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Bonsoir
Il faut attendre qu'un Yellow prenne le relais pour contrôler ce qui se passe au niveau du serveur. Cela peut prendre entre 0 et 5 jours.
Bonjour Patrick,
Je vous informe que votre système d'alarme n'est pas compatible avec l'application smartphone, il est donc normal que vous n'arriviez à l'utiliser.
Vous pouvez tout de même vous connecter à votre système d'alarme à distance via le navigateur de votre smartphone en utilisant votre nom de sous-domaine : https://xxxxxxx.alarmesomfy.net/m (le /m permet un optimisation pour écran de smartphone).
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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