Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Liaison vidéophonie hs

J'essai de répondre à Jean Paul B mais je n'y arrive pas.

J'ai touché le volume et essaye de nettoyer le micro interieur cela a eu pour effet tres furtif d'entendre une fois l'extérieur et puis plus rien.
Comment démonter l'appareil pour nettoyer mieux le micro, si vous avez un plan Merci
Roland Be

Roland B.
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    Il n'est donc plus garanti !

    voyez ce lien:

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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    Bonjour,
    Vous voulez dire Jean-Luc B !
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.
    http://forum.somfy.fr/questions/1288625-liaison-verbale-hs

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    Quel âge a votre visiophone ?

    Sylvain C.
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    Débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher.
    La garantie est de deux ans pour les visiophones chez Somfy.

    Roland B.
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    Il a 3 ans

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    Avez vous fait l'essai de débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher?

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