Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème avec le volet droit qui a du mal à se fermer

Bonjour,
J'ai un problème avec la motorisation de mes volets battants.
Le volet droit ne se ferme pas systématiquement. L'alarme se met en route. Il faut que j'appuie plusieurs fois sur la commande pour qu'il se ferme.
Le battant gauche se ferme sans problème.
Pour l'ouverture, ils s'ouvrent normalement.
J'ai changé la pile de ma commande mais le problème n'est pas résolu.
J'ai 7 fenêtres motorisées depuis 7 ans et je n'ai jamais eu de problème mais aujourd'hui, j'ai 3 fenêtres qui ont ce souci..

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Vérifiez si votre volets n'offre pas de resistance au niveau de la charnière.

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