tahoma deja active mais changement proprietaire ?

Bonsoir
un Yellow traitera votre probleme en debut de semaine
Bon WE

Je suis toujours dans l'incapacité de l'activer sur mon compte

Est ce que je pourrais avoir réellement une personne qui traite une fois pour toute mon problème ??
Car j'aimerai utiliser ma tahoma mais depuis la semaine dernière je suis obligé d'attendre qu'un yellow traite mon problème en début de semaine!(comme chaque semaine ??)
Il suffit juste de me faire un reset de ma tahoma afin de l'activer et l'utiliser avec mon compte.
Merci

Merci mais malgré que vous avez modifié mon adresse xxxx@live.fr cela ne fonctionne toujours pas et je suis toujours au même point.
Après je comprends que je suis pas seul mais je pense que les problèmes devrait être résolu correctement afin d'éviter une perte de temps pour vous et nous
Merci

Voilà donc mot de passe changer de la tahoma chez l'ancien propriétaire. Du coup aucune tahoma n'est sur son compte d'activer. A la suite de sa je contact la hotline qui me dit que l'ancien proprio doit envoyer un mail afin de supprimer l'ancien compte. Ce qu'il a fait justement.
A la fin il reçoit sa comme message

Madame, Monsieur,

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Ma question c'est est ce qu'une personne va pourvoir enfin supprimer ce compte tahoma avec le code pin 0220-0712-4509 ?????
Car aujourd'hui ni la hotline ni le forum m'a fait avancer.
Je regrette déjà ce produit car je n'ai jamais vu sa.
Alors que pour d'autre qui on eu le même soucis le problème à était réglé rapidement
Merci

Bonjour
il me semble que Gladys est justement en train d'essayer de faire avancer votre problème même s'il est un peu plus complexe et long a traiter que dans d'autre cas en raison de problèmes de mise a jour et d'erreur de frappe lors de la saisie du mail.