Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration

Bonsoir
Depuis la nouvelle version je n arrive pas a accéder a la configuration de ma box
mon N° identification pour déblocage:
0220-0128-5178
Merci par avance de votre aide
Cordialement

Alain G.
Alain G.

Alain G.

Niveau
1
120 / 750
points
Consultations
consultée 198 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alain G.
Date
1 mars 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Alain

    Un Yellow va vous débloquer. Attendez son contact !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Je viens de vous débloquer la sécurité vous devriez avoir de nouveau accès à la configuration.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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