Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

LS 9000 ou Dexxo pro

Bonjour je souhaite installer un porte de garage motorisee et mon installateur me propose le moteur ls9000. Sur les sites je ne le vois pas par contre je vois bien le Dexxo'pro. Quelle est la difference, est ce un produit obsolète ? Je souhaite une connexion avec ma tahoma est ce possible ?

Merci d'avance pour votre aide.

Joel D.
Joel D.

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    Bonjour

    Etonnant qu'un pro vous propose un LS9000 qui à part les pièces est devenu introuvable.
    Optez sans hésitation pour un Dexxo Pro IO.

    Joel D.
    Joel D.

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    Bonjour
    Merci pour cette réponse je vais revoir avec lui pour un Dexxo. Je pourrai bien le piloter avec la Tahoma?

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    Oui pas de problème avec Tahoma !

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    Préférez un Dexxo Pro IO (800 ou 1000) selon la taille de votre porte.
    Le IO vous donnera le retour d'état de votre porte sur l'interface Tahoma.
    Préférez également le rail à courroie, plus souple et silencieux.

    Joel D.
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    Merci à tous pour vos retours très clairs.

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    Pas de quoi....on est là pour ça !

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