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Patte de chariot cassée - GDK3000
Bonjour,
J'ai acheté un GDK3000 il y a 2 semaines.
Lors du réglage de la course une patte du chariot s'est cassée (voir image jointe)
Pour le moment, la patte est "réparée" avec de la colle, mais je ne sais pas si cela va tenir dans le temps.
Est-il possible de faire changer le chariot sous garantie ?
merci d'avance.
Bonjour Dominique,
Je vous contacte par message privé afin de traiter votre demande.
Bonne journée.
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Bonjour
attendez la réponse d'un Yellow !
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Bonjour,
C'est un petit défaut de ce moteur, une faiblesse au niveau de la navette.
Elle vous sera changée sous garantie.
Attendez qu'un yellow's vous contacte ici.
Bonjour et merci pour les réponses.
En général les yellow répondent en combien de temps ?
Bonne après midi.
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Bonjour
Généralement assez vite. Comptez entre 0 et 5 jours. Tout dépend de leur charge de travail.
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Dès que leur emploi du temps le leur permet;
Sachez qu'il sont chargés.
Ok, on va être patient alors.
Merci pour les réponses.
Merci pour l'intervention Gladys B.
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Bonjour,
Ce moteur à ce petit défaut.
Un Yellow's va vous contacter pour la gestion sous garantie de la poignée.
Bonjour Rosanna,
Je viens de vous envoyer un message privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci Gladys.
J'ai répondu à votre demande.
Bonne journée.
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