Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement pile centrale

Bonjour,
J'ai changé les piles de la centrale sans la désactiver. Depuis, dès que je mets l'alarme en marche, elle se déclenche et mentionne "élément arrache centrale" alors que tout à été remis correctement.

stéphanie P.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Non tout n'a pas été remis correctement, vérifiez la présence et la fermeture du switch d'autoprotection à l'intérieur de la centrale.

    stéphanie P.
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    Je vous remercie pour votre réponse.
    Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre avant d'ouvrir la centrale? Je n'ai pas trouvé d'info à ce sujet.
    Merci par avance.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Appui maintenu 3" sur off de la télécommande ou du clavier (après avoir fais le code utilisateur 1) : Bip !
    Vous pouvez ouvrir la centrale et vérifier le switch d'autoprotection.

    stéphanie P.
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    Merci, grâce à vos conseils, tout est rentré dans l'ordre. Le capot était effectivement mal enclenché en bas. Merci beaucoup!

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