Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilite porte de garage NOVOFERM ISO45

Bonjour,
Disposant déjà d'un moteur Somfy qui équipe mon portail je souhaite acheter un moteur utilisant le même protocole de communication pour motoriser ma porte de garage NOVOFERM ISO 45. Pour ce faire on me coqneil le moteur RTS FD1000. J'ai questionné Lalliard (revendeur de la porte) sur la compatibilité du moteur vis à vis de la porte et, apres s'etre renseigne en vain auprès de NOVOFERM , me redirige vers vous.... Vous retrouver les caractéristiques techniques de ces portes via le lien suivant: http://www.novoferm.fr/fileadmin/novoferm_fr/Dateien/PHOT...
j'espère que vous pourrez m'aider! Si vous ne disposer pas suffisamment d'information je suis évidemment disposé à vous en donner davantage. Je compte finaliser ma commande de la porte de garage ce samedi et souhaiterais être rassuré sur le fait de pouvoir utiliser un de vos moteurs d'ici la!
Merci d'avance
Cordialement ,
Olivier

Olivier G.
Olivier G.

Olivier G.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Ici, on ne pourra vous conseiller que sur du matériel Somfy, pas sur des menuiseries de toutes marques !

    Bonjour Olivier,

    Je vous informe que la motorisation RTS FD1000 est le nom donné par la société Futurol à la motorisation Somfy Dexxo Pro 1000 RTS.

    Concernant votre demande de compatibilité, je vous informe que lien que vous nous avez transmis n'est pas suffisant car on y voit les caractéristiques d'une multitude de porte. Afin de vous conseiller sur la compatibilité d'un moteur ou non, nous allons avoir besoin des dimensions exactes de la portes et de son poids.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique