Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est il possible de migrer la configuration de la Somfy Box vers Tahoma?

Je viens d'acheter la Box Tahoma et je voulais savoir si on doit appairer toutes les commandes à nouveau ou s'il y a une manipulation qui permettrait d'éviter cette étape.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il est possible de migrer votre configuration d'une box à l'autre, communiquez ici les ancien et nouveau PIN, un Yellow vous informera.

    Bonjour Geoffrey,

    Un transfert de données rendra inactive la Somfy Box, donc si vous avez dans l'optique de revendre ou donner votre Somfy Box, il faudra ré-enregistrer chaque produit dans la TaHoma.

    Bonne journée

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