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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est il possible de migrer la configuration de la Somfy Box vers Tahoma?

Je viens d'acheter la Box Tahoma et je voulais savoir si on doit appairer toutes les commandes à nouveau ou s'il y a une manipulation qui permettrait d'éviter cette étape.

Geoffrey D.
Geoffrey D.

Geoffrey D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il est possible de migrer votre configuration d'une box à l'autre, communiquez ici les ancien et nouveau PIN, un Yellow vous informera.

    Bonjour Geoffrey,

    Un transfert de données rendra inactive la Somfy Box, donc si vous avez dans l'optique de revendre ou donner votre Somfy Box, il faudra ré-enregistrer chaque produit dans la TaHoma.

    Bonne journée

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