Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment puis je paramétrer mon alarme depuis l'adresse ip du clavier lcd?

je suis suis équipé d'une alarme protexiom gsm, et je n'arrive pas à acceder au menu somfy depuis l'adresse ip 192.168.0.***.
j'ai essayé la procédure de remise à zéro de l'adresse ip, j'ai ouvert les ports 443 et 80 sur ma Freebox.
ça ne fonctionne toujours pas, que puis je faire?

Guillaume S.
Guillaume S.

Guillaume S.

Niveau
1
226 / 750
points
Code postal:
38180
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Essayez de changer le câble!
    Sinon, réinitialisez la carte IP.

    https://www.somfy.fr/support/videos/alarme

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    l'ouverture de ports sur la Frrebox permet la connexion à distance.

    Quelle est l'adresse IP de la Freebox (192.168.x.x)
    Quelle est celle de la centrale ? (Menu 780 sur le clavier LCD)

    Guillaume S.
    Guillaume S.

    Guillaume S.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    38180
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse,
    L ip de ma freebox est 82.230.12.148,
    Celle du menu 780 est 192.168.0.3
    Cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Quelle est l'adresse IP locale de la Freebox (192.168.x.x) ?

    Guillaume S.
    Guillaume S.

    Guillaume S.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    38180
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    192.168.0.21

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Est-ce que vous voyez votre alarme connectée sur la Freebox ?

    Guillaume S.
    Guillaume S.

    Guillaume S.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    38180
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je ne vois pas l alarme sur mon boîtier freebox dans les différents menus...

    Guillaume S.
    Guillaume S.

    Guillaume S.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points
    Code postal:
    38180
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci j'ai changé le cable et je peux accéder au site de paramétrage

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de ce retour !

    Haut de page