Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Identification d'un équipement IO-homecontrol

Bonjour,
Je dispose d'une box TaHoma et de volets roulants pilotés par des télécommande IO Smoove Origin.
Un des volets (PF cuisine) a "fictivement" disparu de mon installation sur mon application TaHoma.
Ce volet ne se pilote donc plus et n'est plus programmable à distance...
Je ne parviens pas à l'ajouter et le faire "identifier".
Quelqu'un pourrait il m'aider SVP?

Matthieu V.
Matthieu V.

Matthieu V.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Refaites le procédure d'association d'équipement io et choisissez "sans télécommande".

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