Pb caméra IC100 wifi avec Tahoma Serenity ?

Désolé bonsoir,
Ne perdez pas votre temps avec ma question.
Je vais attendre de voir si d'autres personnes me comprennent.

Précisions
J'ai débranché la caméra plus d'une heure et elle fonctionne de nouveau avec Visidom. Par contre, j'ai toujours un problème avec la carte SD. Lorsque j'essaye de la formater j'ai un message 'carte SD non détectée'.

Bonsoir Thomas M.,
J'ai bien reçu votre mail et j'y ai répondu, mais je n'ai pas eu de retour.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu mes mails ?

Bonsoir,

Je suis désolé mais je n'ai pas reçu votre mail et je n'ai pas assez d'historique dans mes courriers indésirables pour voir si il y a eu un problème. Pouvez-vous me le renvoyer ? Je vais surveiller ma messagerie.

Bonjour,

Je viens de vous envoyer la réponse.

Bonne soirée.

Bonsoir,
J'ai bien répondu à vos précédents mails, avec et sans pièce jointe, mais cette fois je n'ai pas reçu de mail de votre part aujourd'hui.
Je reçois et j'envoie beaucoup de mails de ma messagerie, tout fonctionne bien à mon niveau.
N'avez-vous pas un autre moyen de communication ?

Bonjour,
Je viens de recevoir plusieurs mails Somfy d'hier, dont le votre.
Je viens d'envoyer la réponse, dites moi si vous l'avez reçu.