Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment commander volet Somfy avec Visiophone v100?

J'ai installé le V100 - pas de problème en visiophone mais impossible de le programmer pour commander un volet. Je pense avoir bien suivi les instructions, mais en appuyant sur le bouton PROG du moniteur (dernier étape) rien se passe. On entend un bruit à l'intérieur du moniteur, mais pas de commande du volet. Changement de pile avec un autre qui marche dans une télécommande Smoove origin io ne donne rien.

Andrew B.
Andrew B.

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    Bonjour

    d'après ce que vous écrivez, vos motorisation sont en IO donc incompatibles avec le V100 qui lui fonctionne en RTS. (ce sont 2 protocoles différents qui ne sont pas compatibles entre eux).

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