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Bonjour,
Avez vous une autre télécommande (io 2W) ?
Bonjour Victor,
Suite à votre appel auprès de nos services hier, le protocole io de votre TaHoma n'avait pas correctement démarré, notre service informatique l'a relancé, vous devez désormais réussir à enregistrer vos volets à votre TaHoma.
Bonne journée.
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RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Pascal Merci de ce retour et ravi que tout fonctionne pour vous. Bonne journée. -
Volets non détectés par la box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède 13 volets roulants Somfy Oximo Solar io, ainsi qu’une Tahoma Switch et une Connectivity Box. Au départ, ma Tahoma ne détectait pas tous les volets...Bonjour, J'ai eu votre collègue au téléphone qui n'a pas réussi à faire de manipulation. Pourriez-vous svp me confirmer que la connectivity box (pin : 2101-1381-8357) n'a... -
Perte de détection d'un volet roulant solaire io avec Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis moins d'une dizaine de jour, un de mes volets solaire n'est plus "reconnu" par ma box Tahoma switch. J'ai en tout 14 volets roulants solaire et c'est le seul...Bonjour Jean Luc. Merci pour cette réponse. J'ai tenté en vain de réinitialiser plusieurs fois le volet. Je ne suis pas du tout certain d'y être parvenu, et, en tout état de... -
Problème association volet io à Tahoma switch
Bonjour, J’ai associé 6 volets solaire io à tahoma switch Impossible pour le dernier volet d’y arriver. Il reste non reconnu alors que j’ai suivi exactement la même procédure...C'est tout bon merci Vanessa j'ai posté sans le vouloir a 2 endroits différents et Jean Luc m'a aidé. Merci! -
Problème d'ajout de nouveaux volets sur la tahoma switch
Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulants solaires somfy. J'ai déjà la tahoma switch sur laquelle des volets somfy sont déjà répertoriés. Suite à...Bonjour Charlotte, Si vous ne parvenez pas à ajouter ces moteurs il semble qu'ils soient verrouillés par une clé Io. Il faudra dans ce cas réinitialiser les moteurs. Mais je...
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