Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Ou acheter une plaque electronique pour store de terrasse ?

je possede deux store terrasse capoter dont un ne fonctionne plus après divers essais il se trouve que la carte électronique ne fonctionne plus ou en acheter une ref : ERRT 728 550 IL Y A AVEC UN ANEMOMETRE POUR LE VENT
merci de votre reponse

jean marc N.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il doit s'agir ce ce produit : RECEPTEUR STORE RTS EXTERIEUR Référence 1810624

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