Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fermeture saccadée ventail avec exavia 500 normal ?

saccadée un seul ventail en fin de course
réouverture normale
c

Pierre B.
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    Est-ce une installation neuve ?

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    Dans l'aide au diagnostic le voyant statut clignote à différentes fréquences dans mon cas il est allumé fixe

    Dans ce cas il faudra tester les moteurs voir cette vidéo.

    Les moteurs fonctionnent il bien avec ce test ?

    Pierre B.
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    Réalisé essai moteur avec batterie de visseuse comme suggéré, résultat ventail gauche fermeture saccadée en fin de course .- Fonctionnement identique à celui avec le BUS.-
    Je fais quoi maintenant ?
    Merci d'avance pour votre aide.- Cordialement

    Bonjour Pierre,

    Je vous contacte en privé afin que nous procédions au retour SAV de votre bras moteur.

    Bonne journée.

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