Question en attente de réponse
saccadée un seul ventail en fin de course
réouverture normale
c
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
utiliser l'aide au diagnostic ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
Bonsoir
pour répondre simplement à votre question, la réponse est "non ce n'est pas normal" !
Est-ce une installation neuve ?
Voir aussi ici https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
Dans l'aide au diagnostic le voyant statut clignote à différentes fréquences dans mon cas il est allumé fixe
Dans ce cas il faudra tester les moteurs voir cette vidéo.
Les moteurs fonctionnent il bien avec ce test ?
Réalisé essai moteur avec batterie de visseuse comme suggéré, résultat ventail gauche fermeture saccadée en fin de course .- Fonctionnement identique à celui avec le BUS.-
Je fais quoi maintenant ?
Merci d'avance pour votre aide.- Cordialement
Bonjour Pierre,
Je vous contacte en privé afin que nous procédions au retour SAV de votre bras moteur.
Bonne journée.
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