Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

Problème sur détecteur de mouvement Tahoma serenety ?

Je viens de faire l'achat du box Tahoma serenety.
Après configuration du détecteur de mouvement, je mets l'alarme en fonction, mais le détecteur de mouvement ne détecte rien ??
Pouvez-vous m'aider !!!!
Merci d'avance

Vincent B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vincent B.
Date
1 mai 2017
il y a environ 6 ans
question
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    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Attendez vous le délais de sortie après l'activation de l'alarme ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Vincent B.

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    Le délais de sortie ?????
    La box s'active, sur mon application je vois le détecteur en fonction, mais quand je fais un test en simulant une présence il ne se déclenche pas .....

    Nom de l'auteur
    Vincent B.
    Date
    réponse
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    Bonjour Vincent

    Il y a un délai programmé que vous pouvez modifier sur la Serenity avant qu'elle ne soit opérationnelle.

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    57 ko
    2 mai 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Vincent,

    Les détecteurs de mouvements afin d'éviter une surconsommation de piles se mettent en pause pendant 2min30 après chaque détection de mouvement, par conséquent, si vous le testez, il faudrait activer l'alarme et attendre 2min30 afin de voir s'il fonctionne ou non.

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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