Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Module GSM avec Tahoma?

Bonjour,

Est-ce qu'il existe un module GSM compatible avec Tahoma?
Merci.

David P.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Il n'existe pas de module GSM pour Tahoma.

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    Non (1)

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    Robert P.
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    Bonjour,
    La base Serenity dispose d'un emplacement pour carte SIM qui devrait être utilisable prochainement.

    David P.
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    Merci à tous pour vos retours.
    Savez-vous si SOMFY à quelque chose de prévu?

    Cordialement,

    Robert P.
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    Personne ne connaît avec précision le calendrier des sorties de produits ou fonctionnalités, même pas Somfy.

    Bonjour David,

    Nous venons d'avoir une information concernant l’évolution de la situation pour la base Serenity TaHoma version GSM.
    Dans les mois passés, nous avons rencontré des difficultés concernant la performance et la fiabilité de la base Serenity GSM.
    Le produit ne remplit donc pas les critères et exigences: qualité et sécurité de la marque Somfy.
    La qualité et votre satisfaction étant notre priorité il a été décidé de ne pas lancer la fonction GSM sur ce produit.
    Nous souhaitions vous remercier de la confiance que vous nous témoignée, chaque jour, en ayant fait l’acquisition de votre TaHoma.

    Bonne journée.

    Damien C.
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    En réponse a une autre problématique de ce systéme que j'ai évoqué dans un autre sujet sur ce forum.
    Si il n'y a pas de possibilité de mettre un module GSM et sachant que Tahoma a besoin d'internet pour fonctionné, même en local, comment on fait si, lors de notre départ du domicile on active le système alarme, volet, garage, etc...et qu'a notre retour on n'a plus d'internet ??? on attend gentiment que la connexion revienne pour qu'on puisse rentré chez soit !!!!

    Robert P.
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    Vous utilisez une télécommande Serenity.

    Damien C.
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    Oui mais elle ne fonctionne pas si il n'y a pas d'internet.

    Robert P.
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    Bien sur que si.

    Damien C.
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    bah chez moi non, si je débranche la prise téléphone la box clignote et les télécommande ne reponde pas.
    chez vous ca fonctionne sans adsl??

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