reprogrammer une télécommande avec un moteur RMS 1000

Bonjour,
Je n'arrive pas à reprogrammer la télécommande avec le moteur rms 1000 que j'ai installé. Je souhaite remettre à zéro et refaire la programmation des fins de courses, mais lorsque je suis la procédure qu'il y a sur le forum, après les 2 coupures de 2 secondes, mon volet ne remonte pas pendant (5 secondes).
qd je positionne le volet en position basse, je doit appuyer sur my et monté, le volet ne bouge pas.
Merci d'avance pour votre aide
cordialement
Frédéric