Question en attente de réponse
RTS fonctionne mal depuis mise à jour box tahoma
Bonjour
Depuis la mise à jour de la box TAHOMA du mois d'avril, mes 4 prises commandées RTS Somfy fonctionnent très mal, voir plus du tout.
Même si je place une prise à proximité directe de la box, elle ne reçoit pas les ordres d'allumage/extinction, alors que ça a fonctionné sans problème pendant des mois.
Que puis-je faire pour tenter de résoudre ce soucis ?
Merci
- Philippe
Philippe
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mes volets roulants Somfy RTS ne sont plus pilotables par ma Tahoma suite à sa mise à jour du 11/03/23
Bonjour, Suite à la mise à jour de ma Tahoma aujourd'hui le 11/03/23, je ne peux plus piloter mes volets roulants Somfy RTS avec la Tahoma alors que cela fonctionnait très...- Raoul R.
Raoul R.
- Niveau
- 1
- 141 / 750
- points
- Code postal:
- 31150
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 2 Impasse des Vignes
- Ville:
- BRUGUIERES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Ben dites donc....! En effet, ce n'est pas normal et c'est répréhensible de facturer des équipements différents de ceux réellement posés. Maintenant est-ce que 10 ans après... -
Plus de connexion au WiFi depuis la MAJ logicielle de la Tahoma ?
Bonjour, Depuis la mise à jour logicielle de la box Tahoma installée la semaine dernière, la box est dans un état "Déconnectée" avec voyant rouge sur la box. J'ai effectué les...- Olivier J.
Olivier J.
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- Code postal:
- 92210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 Bis, Allée Florent Schmitt
- Ville:
- St Cloud
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Box tahoma ne fonctionne plus depuis MAJ
Bonjour, ma box tahoma ne commande plus aucun éléments de ma maison. a chaque fois que je veux monter un volet ou le descendre, un message d'erreur apparait "une erreur s'est...- kevin G.
kevin G.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 13430
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
Guillaume O.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 83130
- Spécialité:
- Telecom
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Le Cap
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvain a répondu
-
- Philippe
Philippe
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Philippe a posé une nouvelle question
-
-
