Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Recepteur axroll rts erreur E1

Bonjour,

J'aimerais remettre mon appareil AXROLL RTS en paramètre d'usine.

J'ai une erreur E1 qui apparait et je n'arrive pas a l’effacer.

Pouvez-vous m'aider ?.

mickail Y.
mickail Y.

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    Réponses

    Bonsoir,
    E1=Défaut sécurité à l’ouverture (contact toujours ouvert)
    le paramètre d'usine ne résoudra pas ce problème.
    Il faudra chercher dans les contacts de sécurités.

    mickail Y.
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    Merci de votre réponse je vais essayer votre solution. Pouvez-vous quand même me dire comment remettre mon appareil en paramètre d'usine (je veut savoir la manip a faire). Je vous remercie d'avance.

    Il suffit de reprendre les paramètres d'usine.
    voir la notice.

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