Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

impossible de connecter mon portail a ma tahoma?

Bonjour je connecte ma tahoma a tous mes volets roulants mais malheuresement je n'arrive jamais a connecter mon portail a ma tahoma.
Que puis je faire?

nicolas S.
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    Bonjour,
    Tous les portails ont besoin d'une télécommande "relais" pour les associer à la Tahoma.
    Si cette dernière n'est pas livrée avec, il faut acheter ce modèle réf 1841194

    nicolas S.
    nicolas S.

    nicolas S.

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    Bonsoir merci pour vos reponses.
    J'ai bien une telecommande de type smoove et une autre de type eygo
    Mon moteur de portail est un ixengo.
    Il se situe a environ 50 metres de ma box mais je n'arrive toujours pas a connecter les deux
    Merci

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    Ixengo RTS ou IO ?
    IO vous laissez tomber, la portée est assez faible.
    RTS, çà fait quant même loin...surtout s'il y a beaucoup de murs et cloisons à traverser et que les champs électromagnétique n'est pas top.
    Pour ma par je suis en RTS à 35m de la Tahoma, aucun problème.
    mais vous nous avez pas répondu, avez-vous une TC relais pour associer votre portail à la Tahoma?

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