Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

système de verrouillage mécanique Dexxo Pro 3S (so 9015607) adaptable sur GDK 700 ?

Bonjour,
J'ai acheté un GDK 700 et je cherchais un systeme de verrouillage pour bloquer l'ouverture de la porte .J'ai trouvé sur internet le verrou 9015607, mais il est proposé pour le DEXXO PRO.J'ai donc téléphoné au service technique SOMFY, qui m'a indiqué qu'il était adaptable a mon GDK 700.Pas de problème pour le montage , mais lorsque la porte se ferme complètement il n'y a pas le "clack" du verrou.Si j'enleve la goupille du bras de liaison et que je pousse manuellement le chariot de 10 cm vers la porte , il y a le "clack". Comment faire pour arriver a faire fonctionner ce verrou ?.
Merci d'avance pour vos réponses.

patrick F.
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    Bonjour,
    Faites-nous une photo de la vue d'ensemble + une autre du verrou.
    Ce verrou est-il commandé par quoi? Le moteur ou la navette.

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