Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Coupure tahoma

Bonjour,
Depuis hier ma tahoma se coupe (voyant du bas rouge ) et se rallume avec voyant vert toute la journée et toute seul sans la toucher. Pouvez-vous me répondre sur ce qu'il se passe. merci d'avance.

Alexandre R.
Alexandre R.

Alexandre R.

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    Réponses

    Bonjour,
    La Tahoma ne se connecte plus aux serveurs (voyant rouge).
    Ca peut venir d'une mauvaie configuration de votre box FAI (fixez l'IP de Tahoma) ou d'un problème de liaison ethernet ou internet.

    Bonjour Alexandre,

    Effectivement depuis le 18/05 à 00h10 votre box se déconnecte / reconnecte quasiment toutes les 10 minutes.
    Toutefois depuis 11h43, elle est enfin stable et bien connectée, avez-vous fait quelque chose?

    Bonne journée.

    Alexandre R.
    Alexandre R.

    Alexandre R.

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    Bonjour Gladys

    Non je n'ai rien fait du tout car je suis au boulot, et je ne sais pas si elle fonctionne ou non je verrais ce soir en rentrant a la maison.

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