Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
sgs501 : ouverture saccadée
bonjour,
sur ce portail, un vantail s'ouvre complètement, mais de manière saccadée. Il se referme par contre, normalement.
L'autre vantail n'a aucun problème.
Merci pour votre aide.
- franck
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Bonjour
est-ce une installation neuve, sinon quel âge a-t'elle et depuis combien de temps avez-vous ce problème ?
- franck
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Bonjour, merci pour votre réponse.
L'installation a environ 6 ans, le problème est apparu depuis cet hiver
- Anonyme
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Probablement les noix de vis sans fin.
Mettez-vous de temps à autre un peu de graisse ?
Souvent en hiver à cause du gel les noix grippent, et, par le forçage elle prenne du jeu.
Servez-vous de cet outil pour savoir si c'est le moteur ou l'électronique.
Ce sera certainement un vérin à changer.
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
- Richy C.
Richy C.
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Bonjour,
Essayez vos vérins avec une batterie de perceuse pour vous assurer de leur bon fonctionnement dans les deux sens, plusieurs fois de suite:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
Si les vérins sont ok, un boîtier électronique défectueux peut produire ce défaut.
Vous pourrez dans ce cas le faire réparer économiquement ou le remplacer.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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moteur portail SGS 501 ?
Bonjour. Après avoir réinitialisé mon moteur SGS 501 suite au changement de mon portail, ce dernier ne se ferme plus correctement. Tout ce passe bien pendant le réglage de la...- Mickael
Mickael
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Bonjour, Quel est l'âge de votre boîtier électronique ? Après un échec de fermeture, avez-vous un ou des voyants qui clignotent ? -
- Richy C.
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Non, pas en commande filaire. -
Associer télécommande sérénity, portail SGS 501 et tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une télécommande blanche sérénity. Existe t'il une procédure à suivre (ou vidéo) pour appareiller cette télécommande avec la tahoma et un portail...- Vince A.
Vince A.
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Bonjour, Je réfléchis à fabriquer des butées de rechange pour ce modèle. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée. -
Soucis fermeture portail sgs 501?
Bonjour j'ai installé une motorisation en mars sur mon portail modéle sgs 501 et depuis un bon mois la fermeture déconne. Ça a commencé que le portail de droite qui se ferme en...- Estelle C.
Estelle C.
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Bonjour Estelle, Le service consommateur a échangé ce jour avec Mr et traité sa demande. Je me permets donc de clôturer, votre demande. Bonne journée,
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