Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise a 0 impossible

Quand je coupe le courant 2sec raallume 8sec et recoupe 2sec le volet descend ou monte pendant 5sec mais quand j'appuie sur le bouton prog rien ne se passe

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    Réponses

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    Anonyme

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    Bonsoir

    commencez par changer la pile de la télécommande.
    Quelle procédure avez-vous suivie ?
    Pourquoi voulez-vous réinitialiser ?

    Anonyme
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    Niveau
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    Ce n'est pas de cette manière que vous remettrez à zéro un VR !
    Suivez cette procédure avec une TC en état de fonctionnement:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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